Fulfillment kostet in Deutschland typischerweise 2,50 bis 5 € pro Bestellung ohne Porto, je nach Artikeln pro Bestellung, Volumen und Retourenquote. Dazu kommen Porto, Lagerung und Wareneingang. Bei LogYou zahlen Sie ein Monatspaket ab 99 € plus Vorgangspreise ab 1,88 € pro Auftrag und 0,40 € pro Artikel, ohne Setup-Gebühr und ohne Mindestlaufzeit.
Auf dieser Seite
- Woraus sich Fulfillment-Kosten zusammensetzen
- Die Preisliste von LogYou
- Drei Beispielmonate, durchgerechnet
- Fulfillment oder Eigenversand: ein ehrlicher Vergleich
- Versteckte Kosten erkennen
- Kosten nach Produktart
- Was Ihre Kosten treibt, und wie Sie sie senken
- Wie Sie Angebote vergleichbar machen
- Häufige Fragen
Woraus sich Fulfillment-Kosten zusammensetzen
Fulfillment wird fast nie als ein Preis abgerechnet, sondern in Bausteinen. Wer die Bausteine kennt, kann jedes Angebot lesen und vergleichen, auch wenn die Anbieter sie unterschiedlich benennen.
| Baustein | Wofür Sie zahlen | Übliche Abrechnung |
|---|---|---|
| Wareneingang | Anlieferung annehmen, zählen, prüfen, einlagern | Pro Palette, Karton oder Stunde |
| Lagerung | Belegter Platz im Lager | Pro Palettenstellplatz, Fach oder m³ und Monat |
| Auftragsabwicklung | Bestellung annehmen, Lieferschein, Label | Pro Auftrag |
| Pick & Pack | Artikel aus dem Regal holen und verpacken | Pro Artikel oder Position |
| Verpackungsmaterial | Karton, Füllmaterial, Klebeband | Pro Paket, oft nach Kartongröße |
| Versand | Porto des Carriers | Pro Paket nach Gewicht und Ziel |
| Retouren | Annahme, Prüfung, Wiedereinlagerung | Pro Retoure oder retourniertem Artikel |
| Zusatzleistungen | Sets bilden, Etikettieren, Aufbereitung | Pro Stück oder Stunde |
| Fixe Gebühren | Grundgebühr, Software, Setup | Pro Monat oder einmalig |
Den größten Teil Ihrer Rechnung machen fast immer Versand sowie Pick & Pack aus. Lagerung wird wichtig, wenn Sie viele langsam drehende Artikel haben. Retouren werden wichtig in Branchen wie Fashion, wo jede dritte Bestellung oder mehr zurückkommen kann. Eine Definition jedes Bausteins mit Marktpreisen finden Sie im Wiki unter Fulfillment-Kosten.
Die Preisliste von LogYou
Bei LogYou wählen Sie ein Monatspaket. Es legt fest, welche Leistungen Sie nutzen können und welche Vorgangspreise gelten. Je größer das Paket, desto günstiger jeder einzelne Vorgang.
| Preisbaustein (netto) | Start | Wachstum | Premium |
|---|---|---|---|
| Monatspaket | 99,00 € | 199,99 € | 299,99 € |
| Auftragsgrundpreis | 2,15 € | 1,90 € | 1,88 € |
| Pick & Pack je Artikel | 0,50 € | 0,45 € | 0,40 € |
| Verpackung je Auftrag | 0,35 € | 0,32 € | 0,32 € |
| Retoure je Artikel | 2,40 € | 2,25 € | 2,25 € |
Die Vorgangspreise gelten für Pakete bis etwa 2 kg. Dazu kommen:
- Porto zum Einkaufspreis, ohne Marge. DHL Paket national kostet je nach Gewicht 3,99 bis 6,50 € netto. Passende leichte Sendungen unter 1 kg innerhalb Deutschlands laufen automatisch als günstigeres DHL Kleinpaket.
- Wareneingang pro Palette oder Karton, laut unserer Preisübersicht zwischen 4 und 15 € je Palette.
- Lagerung nach belegten Plätzen, zwischen 8 und 25 € je Palettenstellplatz und Monat. Für das Klima-Lager kommt ein Zuschlag von 20 bis 40 % dazu.
- Sonderarbeiten wie aufwändige Aufbereitung von Retouren nach Stunden, zwischen 40 und 65 € pro Stunde, immer nach vorheriger Absprache.
Welche Leistungen in welchem Paket enthalten sind, etwa MHD- und Chargenverwaltung ab Premium oder B2B-Versand ab Wachstum, zeigt die Preisseite im Detail.
Drei Beispielmonate, durchgerechnet
Alle Beispiele rechnen mit 1,5 Artikeln pro Bestellung und 15 % Retourenquote, also derselben Annahme wie der Rechner auf dieser Seite. Porto, Wareneingang und Lagerung sind nicht enthalten, weil sie stark von Ihren Produkten abhängen.
Kleiner Shop: 150 Bestellungen im Monat, Paket Start
| Position | Rechnung | Betrag |
|---|---|---|
| Auftragsgrundpreis | 150 × 2,15 € | 322,50 € |
| Pick & Pack | 225 Artikel × 0,50 € | 112,50 € |
| Verpackung | 150 × 0,35 € | 52,50 € |
| Retouren | 22,5 Artikel × 2,40 € | 54,00 € |
| Monatspaket Start | 99,00 € | |
| Summe | 640,50 € |
Das sind rund 4,27 € pro Bestellung inklusive Monatspaket. Bei diesem Volumen macht das Monatspaket noch einen spürbaren Anteil aus. Das ist die untere Grenze, ab der sich Fulfillment bei uns wirtschaftlich rechnet.
Wachsender Shop: 400 Bestellungen im Monat, Paket Wachstum
| Position | Rechnung | Betrag |
|---|---|---|
| Auftragsgrundpreis | 400 × 1,90 € | 760,00 € |
| Pick & Pack | 600 Artikel × 0,45 € | 270,00 € |
| Verpackung | 400 × 0,32 € | 128,00 € |
| Retouren | 60 Artikel × 2,25 € | 135,00 € |
| Monatspaket Wachstum | 199,99 € | |
| Summe | 1.492,99 € |
Das sind rund 3,73 € pro Bestellung. Mit dem Paket Start wären es bei diesem Volumen 1.543 €, weil die Vorgangspreise höher sind. Ab etwa 300 Bestellungen im Monat lohnt sich der Wechsel zu Wachstum.
Etablierte Marke: 1.500 Bestellungen im Monat, Paket Premium
| Position | Rechnung | Betrag |
|---|---|---|
| Auftragsgrundpreis | 1.500 × 1,88 € | 2.820,00 € |
| Pick & Pack | 2.250 Artikel × 0,40 € | 900,00 € |
| Verpackung | 1.500 × 0,32 € | 480,00 € |
| Retouren | 225 Artikel × 2,25 € | 506,25 € |
| Monatspaket Premium | 299,99 € | |
| Summe | 5.006,24 € |
Das sind rund 3,34 € pro Bestellung. Das Monatspaket fällt bei diesem Volumen kaum noch ins Gewicht. Premium enthält außerdem MHD-, Chargen- und Seriennummernverwaltung, Stücklisten und einen festen Ansprechpartner.
Bei 1,5 Artikeln pro Bestellung und 15 % Retouren ist Start bis etwa 300 Bestellungen im Monat am günstigsten, Wachstum bis etwa 1.000 und Premium darüber. Brauchen Sie Leistungen aus einem größeren Paket, etwa MHD-Verwaltung oder B2B-Versand, entscheidet der Leistungsumfang. Der Rechner unten zeigt Ihnen den günstigsten Tarif für Ihre eigenen Zahlen.
Fulfillment oder Eigenversand: ein ehrlicher Vergleich
Die wichtigste Frage ist selten „Welcher Dienstleister ist am billigsten?“, sondern „Ist Outsourcing günstiger als selbst packen?“. Die Antwort hängt an Kosten, die im eigenen Betrieb gern übersehen werden. Rechnen Sie die folgende Tabelle mit Ihren eigenen Werten durch. Unsere Beispielwerte sind Annahmen für 400 Bestellungen im Monat, keine Messwerte.
| Kostenpunkt Eigenversand | Annahme im Beispiel | Monatlich |
|---|---|---|
| Packzeit | 5 Minuten pro Bestellung, 33 Stunden im Monat | |
| Personalkosten | Mindestlohn 2026 von 13,90 € plus rund 21 % Arbeitgeberanteil, also etwa 16,80 € pro Stunde | ca. 560 € |
| Lagerfläche | 40 m² Lager- und Packfläche, Miete und Nebenkosten angenommen mit 8 € pro m² | ca. 320 € |
| Verpackungsmaterial | Einkauf in kleinen Mengen, 0,60 € pro Paket | ca. 240 € |
| Software und Drucker | Versandsoftware, Labeldrucker, Waage anteilig | ca. 60 € |
| Retourenbearbeitung | 60 Retouren à 4 Minuten | ca. 70 € |
| Summe ohne Porto | ca. 1.250 € |
Auf den ersten Blick ist Eigenversand in diesem Beispiel etwas günstiger als die 1.493 € bei LogYou. Drei Punkte verschieben die Rechnung aber fast immer:
- Porto: Als kleiner Versender zahlen Sie beim Carrier meist deutlich mehr als ein Dienstleister mit gebündeltem Volumen. Schon 0,50 € Unterschied pro Paket sind bei 400 Paketen 200 € im Monat.
- Ihre eigene Zeit: In der Rechnung fehlt die Stunde, die Sie als Gründerin oder Gründer täglich im Lager stehen, statt Umsatz zu machen. Wenn es Ihre Zeit ist, fehlt sie im Marketing.
- Peaks und Ausfälle: Im Q4 verdoppelt sich die Packzeit, im Urlaub oder bei Krankheit steht der Versand still. Ein Dienstleister fängt beides ab.
Eine ausführliche Entscheidungshilfe finden Sie im Ratgeber Wann lohnt sich Outsourcing?.
Versteckte Kosten erkennen
Viele Angebote wirken günstig, weil wesentliche Posten fehlen. Prüfen Sie jedes Angebot auf diese Punkte:
- Setup- oder Onboarding-Gebühr: Im Markt reicht die Spanne von 0 € bis zu vierstelligen Beträgen. Bei LogYou: 0 €.
- Kosten für die Shop-Anbindung: Manche Anbieter berechnen eine Middleware pro Monat oder pro Auftrag. Bei uns sind Shopify, Shopware, Amazon, eBay, JTL, PlentyONE und Xentral direkt angebunden, ohne Aufpreis.
- Mindestumsatz oder Mindestmenge: In der Nebensaison zahlen Sie dann für Pakete, die Sie nie verschickt haben.
- Lager-Grundgebühr: Eine Pauschale für reservierte Fläche, auch wenn sie leer ist.
- Zuschläge für Verpackungsmaterial: Karton und Füllmaterial nicht im Pick-Preis enthalten, sondern pro Stück extra.
- Porto mit Aufschlag: Der Anbieter verdient am Versand mit. Fragen Sie, ob das Porto zum Einkaufspreis weitergegeben wird.
- Carrier-Zuschläge: Maut, Energie, Peak oder Inselzuschlag. Sie sind normal, sollten aber transparent und ohne Aufschlag weitergegeben werden. Mehr dazu unter Peakzuschlag und Inselzuschlag.
- Auszugskosten: Was kostet Auslagerung und Palettierung, wenn Sie den Anbieter wechseln?
- Preisanpassungsklauseln: Wie oft und mit welcher Frist darf der Anbieter Preise erhöhen?
Kosten nach Produktart
Zwei Shops mit gleich vielen Bestellungen können sehr unterschiedliche Rechnungen haben. Das liegt weniger am Dienstleister als an den Produkten.
| Produktart | Was die Kosten prägt | Worauf Sie im Angebot achten |
|---|---|---|
| Kosmetik und Nahrungsergänzung | Kleine, leichte Artikel, oft mehrere pro Bestellung; MHD- und Chargenführung; teils Klima-Lager | Pick-Preis je Artikel, Klima-Zuschlag, ob MHD-Verwaltung im Tarif enthalten ist (bei LogYou ab Premium) |
| Fashion | Viele Varianten, hohe Retourenquote, Aufbereitung von Rücksendungen | Retourenpreis pro Artikel, Stundensatz für Aufbereitung, Platzbedarf je Variante |
| Elektronik | Hoher Warenwert, Seriennummern, teils Akkus | Haftungsgrenzen, Seriennummernerfassung, Umgang mit Gefahrgut im Einzelfall |
| Merchandise | Drops mit extremen Spitzen, Sets und Bundles | Kapazität im Peak, Konfektionierung vorab, Preis für Sets |
| Schwere oder große Artikel | Porto nach Gewicht und Volumen, mehr Lagerfläche | Porto-Staffel nach Gewicht, Palettenplätze statt Fächer |
In der Hochsaison ab Oktober erheben die Paketdienste zusätzlich Peakzuschläge. Wir geben sie unverändert und als eigene Position weiter und teilen die Sätze vorab mit, damit Sie Ihre Versandkosten im Shop rechtzeitig anpassen können.
Was Ihre Kosten treibt, und wie Sie sie senken
| Kostentreiber | Wirkung | Was Sie tun können |
|---|---|---|
| Viele Artikel pro Bestellung | Mehr Pick-Kosten | Sets als eigene Artikel vorkonfektionieren: ein Set ist ein Pick, siehe Konfektionierung |
| Hohe Retourenquote | Retourenkosten plus Porto hin und zurück | Bessere Größenangaben und Produktfotos, schnellere Wiedereinlagerung, siehe Retourenquote senken |
| Große Kartons für kleine Artikel | Höheres Porto durch Volumengewicht | Passende Kartongrößen, leichte Artikel als Kleinpaket |
| Langsam drehende Artikel | Lagerkosten ohne Umsatz | Regelmäßig die ABC-Analyse prüfen, Ladenhüter abverkaufen |
| Viele kleine Anlieferungen | Wareneingangskosten pro Lieferung | Lieferungen bündeln und im Portal vorab anmelden |
| Sonderwünsche pro Auftrag | Handarbeit, die nach Stunden abgerechnet wird | Beileger und Verpackungsvarianten standardisieren |
Mehr Hebel beim Porto zeigt der Beitrag Versandkosten senken.
Wie Sie Angebote vergleichbar machen
Vergleichen Sie niemals Einzelpreise, sondern immer die Kosten eines ganzen Monats. Ein Anbieter mit 1,80 € Pick-Preis und 3 € pro Retoure kann bei hoher Retourenquote teurer sein als einer mit 2,50 € und günstigen Retouren. So gehen Sie vor:
- Nehmen Sie einen typischen Monat aus Ihrem Shop: Bestellungen, Artikel pro Bestellung, Retouren, Paketgewichte, belegte Lagerplätze, Anlieferungen.
- Schicken Sie jedem Anbieter genau diese Zahlen und bitten Sie um eine Kalkulation mit allen Positionen.
- Legen Sie die Angebote in einer Tabelle nebeneinander, getrennt nach Fulfillment-Kosten und Porto.
- Rechnen Sie die Kosten pro Bestellung aus, einmal mit und einmal ohne Porto.
- Prüfen Sie zum Schluss die Vertragsbedingungen: Laufzeit, Mindestmengen, Preisanpassung und Auszugskosten.
Einen Marktüberblick mit Preisspannen für alle Bausteine finden Sie im Beitrag Fulfillment-Kosten in Deutschland 2026. Und wenn Sie wissen wollen, worauf Sie bei der Anbieterwahl außer dem Preis achten sollten, lesen Sie die Seite Fulfillment-Dienstleister.