Ein Versandlabel (Paketlabel, Paketschein) ist das vom Carrier vorgegebene Etikett mit Empfängeradresse, Sendungsnummer, Routingcode und Barcode, das ein Paket durch die Sortierzentren bis zur Zustellung steuert. Im Fulfillment erzeugt das WMS das Label automatisch über die Carrier-Schnittstelle und druckt es am Packplatz.
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Was ist ein Versandlabel?
Das Versandlabel ist das Etikett auf der Außenseite eines Pakets, mit dem der Carrier die Sendung durch sein Netz steuert. Es enthält alles, was Sortieranlagen und Zusteller brauchen: Empfänger- und Absenderadresse, die Sendungsnummer als Barcode und Klartext, den Routingcode (bei DHL der Leitcode, der Paketzentrum und Zustellbezirk verschlüsselt), das gebuchte Versandprodukt, oft das Gewicht sowie Kennzeichen für Zusatzleistungen wie Alterssichtprüfung oder Sperrgut. Bei Sendungen außerhalb der EU kommen Zollvermerke hinzu.
Abzugrenzen ist das Versandlabel vom Lieferschein (liegt innen, listet Artikel), vom Retourenlabel (für den Rückweg, oft als Beileger oder Download) und vom Artikeletikett mit der EAN, das auf dem Produkt selbst klebt.
Wie ein Versandlabel im Fulfillment entsteht
Im Fulfillment-Lager erzeugt niemand Labels von Hand. Der Ablauf im WMS:
- Auftrag im WMS: Die Bestellung kommt per Schnittstelle aus Shop oder ERP.
- Versandregel: Das Regelwerk wählt Carrier und Produkt nach Gewicht, Maßen, Zielland und Service-Level, siehe Multi-Carrier-Versand.
- Adressprüfung: Straße, Hausnummer, PLZ und Ort werden validiert; Packstation- und Postfiliale-Adressen werden formatiert.
- Gewicht und Maße: Am Packplatz liefert die Waage das tatsächliche Gewicht, der Kartontyp die Maße für Volumengewicht und Gurtmaß.
- Label-Abruf: Das WMS ruft die Carrier-Schnittstelle auf und erhält das Label als PDF oder ZPL sowie die Sendungsnummer.
- Thermodruck: Ein Thermodirektdrucker am Packplatz druckt das Label in ein bis zwei Sekunden im Format 100 × 150 mm oder 103 × 199 mm – ohne Toner, wischfest, mit scharfem Barcode.
- Kontroll-Scan: Beim Aufkleben wird das Label gescannt und dem Auftrag zugeordnet; die Sendungsnummer geht an Shop und Kunde, siehe Sendungsverfolgung.
- Übergabe: Der Carrier scannt beim Abholen; ab jetzt haftet er für die Sendung.
Der ganze Vorgang ist Teil von Pack & Label und dauert pro Paket wenige Sekunden. Bei mehreren Carriern hängen am Packplatz nicht mehrere Drucker: Das WMS schickt jedes Label im Format des jeweiligen Carriers an denselben Thermodrucker.
Warum das Versandlabel für Onlinehändler wichtig ist
Ein fehlerhaftes Label ist die häufigste Ursache für Fehlzustellungen und Rückläufer. Eine unvollständige Adresse oder ein unlesbarer Barcode bedeutet einen Umweg über die manuelle Nachbearbeitung des Carriers, im schlechtesten Fall die Rücksendung an den Absender – mit Rücklaufporto, erneutem Versand und einem verärgerten Kunden. Automatische Adressvalidierung vor dem Labeldruck verhindert einen großen Teil dieser Fälle.
Die Automatisierung entscheidet außerdem über die Kosten je Paket: Wo Labels manuell im Carrier-Portal erstellt und Sendungsnummern per Hand in den Shop kopiert werden, kostet der Vorgang Minuten statt Sekunden und produziert Tippfehler. Und je schneller die Sendungsnummer beim Kunden ist, desto weniger Nachfragen erreichen Ihren Support.
Das Label über Kanten oder Klebeband kleben, alte Barcodes auf wiederverwendeten Kartons nicht abdecken oder das Label mit Umreifungsband überspannen. Jeder dieser Fälle führt zu Fehlscans in der Sortieranlage. Ein Label gehört flach auf die größte Fläche, alte Labels werden entfernt oder vollständig überklebt.
Legen Sie das Retourenlabel nicht pauschal jedem Paket bei. Ein Retourenportal, das Labels bei Bedarf erzeugt, senkt Portokosten für ungenutzte Labels und liefert Ihnen den Retourengrund gleich mit.
So macht es LogYou
Bei LogYou erzeugt LogShip die Versandlabel für DHL, GLS, UPS und DPD sowie über Sendcloud direkt beim Verpacken und druckt sie per Thermodruck am Packplatz. Die Sendungsnummer wird automatisch an Ihren Shop oder Ihr ERP zurückgemeldet, Retourenlabel stellen wir auf Wunsch als Beileger oder digital bereit. Details unter Versand & Same-Day und in der DHL-Integration.
Häufige Fragen zu Versandlabel
Was muss auf einem Versandlabel stehen?
Warum werden Versandlabel mit Thermodruckern gedruckt?
Wer erstellt das Versandlabel beim Fulfillment-Dienstleister?
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